hh3h – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn tài khoản, hh3h thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Tất cả dữ liệu được thu thập đều phục vụ mục đích hợp lệ và được xử lý theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.

4. Cookies & theo dõi hoạt động

hh3h sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của trang web và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web và không thể được dùng để thực thi mã hay cài đặt phần mềm độc hại.

Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau:

• Cookies thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động chính xác. Loại cookies này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookies hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, trang nào được xem nhiều nhất và các lỗi kỹ thuật có thể xảy ra, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như tỷ lệ cược ưa thích, loại thể thao quan tâm và định dạng hiển thị tỷ lệ để mang lại trải nghiệm nhất quán giữa các lần truy cập.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng hh3h.

6. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

hh3h không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để đảm bảo dịch vụ vận hành trơn tru và an toàn.

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch VND được ủy quyền nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ email giao dịch và công cụ chống gian lận có thể xử lý một phần dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của hh3h.
• Ngăn chặn gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc lạm dụng nghiêm trọng, một số thông tin giới hạn có thể được chia sẻ với các nền tảng hoặc cơ quan liên quan nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi đảm bảo rằng bên nhận có biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

8. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ

hh3h có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng di động ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại địa chỉ hh3h.app/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại tài liệu này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hh3h xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua địa chỉ email bảo mật: [email protected]. Yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Với các vấn đề cấp bách liên quan đến bảo mật tài khoản, vui lòng truy cập trang FAQ hoặc đăng nhập vào tài khoản để liên hệ với đội hỗ trợ trực tuyến.